ביטולים ושינוי סוגי השירותים

• מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטל עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
• דמי ביטול יגבו בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר המוצר או העסקה, או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מבניהם.
• במידה ותבחר הלקוחה בזיכוי באתר, שווי הזיכוי יהיה שווה לסכום המקורי ששולם ללא ניכוי.
• ביטול ההזמנה על ידי הלקוח כפוף לכך שהלקוח יחזיר את הפריט/ים באריזתם המקורית, שלמים ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא.
• במידה והתגלה כי המוצר אזל מהמלאי, רשאית החברה לבטל את ההזמנה או להציע מוצר חלופי שווה ערך.
  ביטול עסקה של “איסוף עצמי” יעשה עד ארבע עשר ימים מיום ההזמנה שנעשתה באתר.
• אין אפשרות לבטל עסקה שמחיר פריט בערך של עד 50 ש”ח (לפי תקנות הגנת הצרכן, ביטול עסקה)
  במקרה של ביטול עסקה תבוטל ההטבה של משלוח חינם, ומזיכוי העסקה יקוזזו דמי משלוח בסך 30 ש”ח.
  עלות שליח לאיסוף בתשלום 30 ₪.
• אפשרות החלפה עד חודש מיום הקניה.

פריטים שנקנו במחיר מלא ניתן להחזיר תוך 14 ימי עסקים מיום קבלתו ופריטי SALE תוך 7 ימי עסקים.
החזר כספי יתבצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה פחות 5% מסך המוצרים.

על מוצרים שנקנו בהנחה של מעל 30% לא תהיה אפשרות החזרה.
על פריטים בהזמנה מיוחדת או מוצרים שנעשו בהם שינויים אישיים לא תתאפשר החלפה או החזרה.
בפריט שנקנה במבצע בו מתקיימת הנחה רק בתנאי שקונים מספר פריטים, החזרת פריט אחד במקרה כזה תבטל את ההנחה והפריטים שתבחר הלקוחה להשאיר אצלה יחזרו למחירם המקורי.

• ביטול הזמנה יתאפשר עד 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, בכפוף לכך כי ההזמנה לא יצאה לשילוח.
• הודעה על ביטול או הפסקה מצד החברה תימסר למשתמש, והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המשתמש או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים ככל ששולם.

זמינות ומיקום אזורי

• זמינות השירותים כפופה למועד אשר נקבע עם הנהלת האתר.
• בכל שאלה או בירור לגבי השירותים ניתן לחייג לטלפון 0509-614220 או לשלוח מייל ל- office@mifi.co.il.

מדיניות משלוחים

• מרבית המוצרים באתר מוכנים למשלוח תוך 10 ימי עסקים.
• ניתן לבחור סוג משלוחי: איסוף עצמי מבית העסק, איסוף עצמי ממרכז המשלוחים, משלוח עד הבית.
• עלויות המשלוח הינם כפי שהן מופיעות בעמוד התשלום.

יצירת קשר 

• לכל שאלה ופנייה ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר בטלפון 0509-614220 או במייל office@mifi.co.il בשעות הפעילות של האתר.